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餐厅评价管理系统

餐厅评价管理系统
餐厅评价管理系统是一种基于互联网技术,用于帮助餐厅管理者监控顾客评价和改善服务质量的工具。该系统可以通过手机App等方式进行,顾客可以在就餐完毕后填写餐厅评价,包括菜品味道、服务态度、环境卫生等方面。餐厅管理者可以通过这些评价了解顾客的意见和建议,及时做出改善措施,提高服务质量。评价数据也可以保存在系统中进行分析,以帮助餐厅管理者跟踪消费者反馈、评估经营状况,以及发现和解决潜在问题。餐厅评价管理系统不仅方便顾客提供反馈,也可以帮助餐厅提升服务质量,提高顾客满意度,增加消费者数量,提高经营效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 餐厅信息模块 店名、地址、电话、经营时间、官网、餐厅简介、特色菜品、人均消费、支付方式等
2 菜品信息模块 菜品名、菜品类别、菜品描述、菜品图片、菜品价格、口味评分、美观评分、总评分、推荐指数等
3 订单管理 订单编号、下单时间、菜品名称、数量、价格、优惠信息、配送方式、支付状态、订单状态等
4 会员管理 会员编号、会员姓名、电话、积分、会员、级、会员优惠、会员特权等
5 优惠券管理 优惠券编号、优惠券名称、优惠金额、优惠券有效期、使用条件、使用范围、发放方式、领取数、剩余数等
6 活动管理 活动编号、活动名称、活动时间、活动内容、参与条件、参与方式、奖品设置、活动状态等
7 用户评论模块 评论编号、评论用户、评论时间、评论内容、菜品评分、服务评分、环境评分、总评分、评论状态等
8 系统设置模块 账户管理、权限设置、数据备份、系统日志、操作记录、系统参数设置、菜品分类设置、菜品口味设置、支付方式设置、配送方式设置等
9 数据统计模块 销售统计、订单统计、菜品销售排行、区域分布、用户性别比例、用户年龄分布、用户兴趣偏好等
10 餐厅排名模块 用户评价排名、销售额排名、口味排名、服务排名、环境排名、地理位置排名、特色菜品排名等
11 预定管理 预定编号、预定人信息、预定时间、预定桌台、预定人数、预定状态、预定备注等
12 餐厅活动推广模块 餐厅介绍、菜品推荐、优惠活动、宣传广告、社交媒体、口碑营销、电子传单、会员邮件等
13 员工管理 员工编号、员工姓名、员工职位、员工电话、员工邮箱、员工入职时间、员工工资、员工福利、员工考核等
14 餐厅服务模块 在线客服、电话服务、即时反馈、投诉处理、增值服务、预定服务、餐品推荐、菜品定制、用餐建议等
15 管理员工作台模块 业绩统计、菜品管理、菜品推荐、订单管理、会员管理、数据分析、员工考核、系统工具、消息管理、账户管理、权限设置等
TAG标签:餐厅 / 评价  HOT热度:234